Deshojando margaritas
"Si yo dispusiera de cincuenta y tres minutos —pensó el principito— caminaría suavemente hacia una fuente..."
El modelo margarita propuesto por Camus presenta un problema evidente: la margarita no se puede armar después de deshojarse -cosa que naturalmente hacen estas flores al pudrirse o ser objeto de manos despiadadas-… A ver: ¿Por qué darle la centralidad a los contenidos digitales, cuando de lo que hablamos es de la experiencia de los usuarios frente a esos contenidos?.
En realidad, creo que es un error recurrir a metáforas de las ciencias naturales para explicar fenómenos de la comunicación.
La arquitectura del Egipto antiguo tampoco debiera utilizarse en estos casos, dado que: ¿Cuál es la parte más importante de las pirámides? ¿La base?, ¿El extremo?, ¿La cámara mortuoria?.
El elemento más relevante sugerido por diversas cátedras y autores en relación al trabajo con proyectos para medios digitales; es según creo, la conformación de equipos, es decir, la necesidad de colaboración de diversas disciplinas para lograr resultados optimizables.
El sitio web, aplicación para ipad o celulares necesita ser “amable” y adecuado desde el aspecto comunicativo; eficaz y rápido desde el área de códigos de programación; compatible desde los formatos multimedia: cuestiones imposibles de resolver en tiempos cada vez menores en forma individual.
En este sentido es real el aspecto colaborativo de los entornos digitales: plantean un escenario donde es posible y necesario compartir información, experiencias y capacidades tanto a la hora de “redactar los mensajes” como de “leerlos”.
Los medios de comunicación del futuro
La imaginación, el arte, acuden a modelar nuevas formas de lectura para una realidad en constante cambio, donde existen variables que escapan a la observación.
Muchos escritores, como Isaac Asimov, Ray Bradbury y tantos otros, imaginaron mundos donde la tecnología había cambiado la manera de hacer las cosas. En estos fragmentos de la película “El hombre bicentenario”, vemos la evolución de algunos medios de comunicación en el futuro.
Se plantea “en un futuro no tan lejano” la continuidad del libro y el diario impreso, mientras que en la década siguiente las tabletas conviven con periódicos impresos de una sola hoja.
Más allá de los posibles formatos que adopten los dispositivos para transportar información- cuestión que va a estar determinada en mayor medida por la disponibilidad de unos y no otros recursos naturales-; de lo que realmente se trata es de las diversas estrategias de lectura y acercamiento que cada lector propone.
La forma de lectura de un diario varía de acuerdo a cada persona-de atrás hacia delante, sólo una sección, etc- y las circunstancias en que se inscribe esa lectura –día libre, tiempo laboral- . De igual modo, las lecturas de otros dispositivos deben ser interpretadas a partir de esta diversidad, a fin de no reducir la planificación de los mensajes a los resultados de lo más registrado en estudios de tipo “Eye Tracking”.
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La estrategia de aproximación del lector será diferente a partir de sus intereses, la intencionalidad que persigue al momento de buscar esa información –conocimiento, diversión, investigación, referencia-; sus capacidades –mayores destrezas visuales, auditivas, cinéticas, emocionales, etc-.
A este lector múltiple y diverso –nunca más lejos de la audiencia- se deben ofrecer a la vez múltiples y diversos accesos a la información, lo cual sitúa al modelo de las células informativas, como el más adecuado.
Sin embargo, y retomando la idea de que lo fundamental para lograr una mayor eficacia a la hora de planificar mensajes multimedia es el trabajo de un equipo y no de “el periodista” –hombros sobre los que de acuerdo a los desarrollos de Salaverría corresponde depositar el peso de todo el “tejido informativo”-; se pueden repensar algunas cuestiones.
El tono general de cada “tejido informativo” debe ser pensado en conjunto, de manera que cada pieza individual contribuya a brindar desde otro formato una misma perspectiva y el producto final no parezca una mera yuxtaposición de elementos.
En cambio las piezas individuales –video, infografías, textos, fotografías, audios, etc- tendrían que estar a cargo de miembros especializados.
Las informaciones cobrarían mayor valor si además el mismo profesional que las produce hiciera el seguimiento de los comentarios y opiniones dadas por los usuarios.
Esto supondría la ventaja de proveerle un mayor tiempo a la producción de cada elemento y la posibilidad de profundizar y reflexionar acerca de las prácticas profesionales para así ofrecer materiales de mejor calidad.
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